Правила посещения ресторана «Чудьной»
Мы создаём атмосферу уважения и заботы для каждого гостя и надеемся на взаимность!
Настоящие правила являются неотъемлемой частью договора оферты (ст. 435 ГК РФ) и направлены на обеспечение вашего комфортного и безопасного отдыха.
1. Режим работы
Понедельник - Воскресенье: с 11:47 до 23:03
2. Забронировать столик можно по телефону: +7 (343) 266-33-12
Время бронирования зависит от компании:
2-3 гостя - до 2 часов
4-5 гостей - до 2,5 часов
6-8 гостей - до 3 часов
9-12 гостей - до 3,5 часов
От 12 гостей - до 4 часов
Для одной компании принимается только одна бронь в день (повторные бронирования аннулируются).
Пожалуйста, указывайте точное количество гостей. Если планы меняются, сообщите нам заранее — мы постараемся найти оптимальное решение.
3. Если вы задерживаетесь более чем на 15 минут, пожалуйста, предупредите нас по телефону. Это поможет сохранить ваш столик.
Важно: Если мы не получим от вас сообщения в течение 15 минут после времени брони, столик будет освобождён для других гостей.
4. Для бронирования компании от 8 гостей необходимо внести депозит — 1000 рублей с человека.Бронь считается подтверждённой только после полной оплаты депозита и согласования предзаказа (закуски и салаты).
Возврат депозита:
При отказе мы возвращаем всю сумму.
Наличными — сразу или в кратчайшие сроки.
Безналичными — от 3 дней (зависит от вашего банка).
5. Для вашего комфорта, пожалуйста, воспользуйтесь нашим гардеробом и оставьте верхнюю одежду перед входом в зал.
6. Пожалуйста, бережно храните ценные вещи при себе. Бар не несёт ответственности за их утерю или повреждение (за исключением случаев, предусмотренных законом).
7. В нашем баре запрещено курение, включая системы нагревания табака (IQOS, GLO и т.п.) и электронные сигареты. Для вашего удобства создана специальная зона для курения у главного входа. Обратитесь к хостес за пледом.
8. Наша главная задача — обеспечить приятный и безопасный вечер для всех гостей. Если вы нуждаетесь в помощи, менеджер поможет заказать такси и проследит, чтобы вы благополучно добрались дома. В заботе о вашем здоровье мы можем приостановить подачу алкоголя.
Администрация вправе отказать в посещении или обслуживании гостям:
- В состоянии алкогольного, наркотического опьянения или с признаками неадекватного поведения (состояние оценивается визуально сотрудником).
- Имеющим при себе наркотические, психотропные или химические вещества.
- Нарушающим общественный порядок, провоцирующим конфликты, ведущим себя агрессивно или грубо.
- В грязной, неопрятной одежде или одежде, не соответствующей стандартам заведения.
- Унижающим достоинство работников ресторана.
Состояние гостя самостоятельно оценивается сотрудником ресторана визуально. Если визуальная оценка гостя сотрудником ресторана не соответствует действительности, по мнению гостя, то гость может предоставить документы, подтверждающие его нахождение в адекватном состоянии (справка нарколога, справка психиатра, результаты алкотестера и т.д.)
В целях безопасности в зале ведётся видеонаблюдение.
9. Мы рады видеть ваших домашних питомцев, если их рост в холке не превышает 30 см. Для их комфорта официант принесёт плед и миску с водой. Пожалуйста, присматривайте за питомцем и не позволяйте ему свободно перемещаться по залу.
10. Мы рады гостям с детьми, но хотим предупредить: после 22:00 ребёнку может быть некомфортно из-за громкой музыки. Просим вас присматривать за детьми для их безопасности. Чтобы детям было интереснее, мы предложим раскраски и карандаши.
Время нахождения несовершеннолетних без сопровождения родителей:
Запрещено с 23:00 до 06:00 (с 1 мая по 30 сентября).
Запрещено с 22:00 до 06:00 (с 1 октября по 30 апреля).
Алкогольная продукция лицам младше 18 лет не отпускается.
11. Если вы хотите принести свой торт, мы с радостью его сервируем, сохраним и подадим. Услуга включает: хранение, нарезку кондитером, подачу на посуде ресторана.
Стоимость услуги (кондитерский сбор): 1500 рублей за одно изделие или композицию.
О наличии платных сервисных услуг гость информируется в устной до совершения заказа.
12. Пожалуйста, воздержитесь от употребления в зале продуктов и напитков, приобретённых за пределами ресторана. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании в случае нарушения этого правила.
13. Программа лояльности
Накопление: 3% от суммы счета.
Списание: До 50% от суммы на блюда и напитки из основного меню за один визит.
14. Подарочные сертификаты
Номинал: 2000, 3000, 5000 рублей или любая другая сумма по вашему желанию.
Использование: в ресторане (где приобретён) или при заказе на вынос. Остаток средств можно использовать при следующем визите. Срок действия: 1 год с момента покупки. К одному чеку можно применить только один сертификат.
15. Если у вас аллергия на какие-либо продукты, пожалуйста, обязательно предупредите нас!
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании гостю, который не соблюдает данные правила.
Принимая решение войти в ресторан, Гость подтверждает своё согласие с данными Правилами.
По всем вопросам, не урегулированным настоящими правилами, действуют положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг общественного питания.
Настоящие правила являются неотъемлемой частью договора оферты (ст. 435 ГК РФ) и направлены на обеспечение вашего комфортного и безопасного отдыха.
1. Режим работы
Понедельник - Воскресенье: с 11:47 до 23:03
2. Забронировать столик можно по телефону: +7 (343) 266-33-12
Время бронирования зависит от компании:
2-3 гостя - до 2 часов
4-5 гостей - до 2,5 часов
6-8 гостей - до 3 часов
9-12 гостей - до 3,5 часов
От 12 гостей - до 4 часов
Для одной компании принимается только одна бронь в день (повторные бронирования аннулируются).
Пожалуйста, указывайте точное количество гостей. Если планы меняются, сообщите нам заранее — мы постараемся найти оптимальное решение.
3. Если вы задерживаетесь более чем на 15 минут, пожалуйста, предупредите нас по телефону. Это поможет сохранить ваш столик.
Важно: Если мы не получим от вас сообщения в течение 15 минут после времени брони, столик будет освобождён для других гостей.
4. Для бронирования компании от 8 гостей необходимо внести депозит — 1000 рублей с человека.Бронь считается подтверждённой только после полной оплаты депозита и согласования предзаказа (закуски и салаты).
Возврат депозита:
При отказе мы возвращаем всю сумму.
Наличными — сразу или в кратчайшие сроки.
Безналичными — от 3 дней (зависит от вашего банка).
5. Для вашего комфорта, пожалуйста, воспользуйтесь нашим гардеробом и оставьте верхнюю одежду перед входом в зал.
6. Пожалуйста, бережно храните ценные вещи при себе. Бар не несёт ответственности за их утерю или повреждение (за исключением случаев, предусмотренных законом).
7. В нашем баре запрещено курение, включая системы нагревания табака (IQOS, GLO и т.п.) и электронные сигареты. Для вашего удобства создана специальная зона для курения у главного входа. Обратитесь к хостес за пледом.
8. Наша главная задача — обеспечить приятный и безопасный вечер для всех гостей. Если вы нуждаетесь в помощи, менеджер поможет заказать такси и проследит, чтобы вы благополучно добрались дома. В заботе о вашем здоровье мы можем приостановить подачу алкоголя.
Администрация вправе отказать в посещении или обслуживании гостям:
- В состоянии алкогольного, наркотического опьянения или с признаками неадекватного поведения (состояние оценивается визуально сотрудником).
- Имеющим при себе наркотические, психотропные или химические вещества.
- Нарушающим общественный порядок, провоцирующим конфликты, ведущим себя агрессивно или грубо.
- В грязной, неопрятной одежде или одежде, не соответствующей стандартам заведения.
- Унижающим достоинство работников ресторана.
Состояние гостя самостоятельно оценивается сотрудником ресторана визуально. Если визуальная оценка гостя сотрудником ресторана не соответствует действительности, по мнению гостя, то гость может предоставить документы, подтверждающие его нахождение в адекватном состоянии (справка нарколога, справка психиатра, результаты алкотестера и т.д.)
В целях безопасности в зале ведётся видеонаблюдение.
9. Мы рады видеть ваших домашних питомцев, если их рост в холке не превышает 30 см. Для их комфорта официант принесёт плед и миску с водой. Пожалуйста, присматривайте за питомцем и не позволяйте ему свободно перемещаться по залу.
10. Мы рады гостям с детьми, но хотим предупредить: после 22:00 ребёнку может быть некомфортно из-за громкой музыки. Просим вас присматривать за детьми для их безопасности. Чтобы детям было интереснее, мы предложим раскраски и карандаши.
Время нахождения несовершеннолетних без сопровождения родителей:
Запрещено с 23:00 до 06:00 (с 1 мая по 30 сентября).
Запрещено с 22:00 до 06:00 (с 1 октября по 30 апреля).
Алкогольная продукция лицам младше 18 лет не отпускается.
11. Если вы хотите принести свой торт, мы с радостью его сервируем, сохраним и подадим. Услуга включает: хранение, нарезку кондитером, подачу на посуде ресторана.
Стоимость услуги (кондитерский сбор): 1500 рублей за одно изделие или композицию.
О наличии платных сервисных услуг гость информируется в устной до совершения заказа.
12. Пожалуйста, воздержитесь от употребления в зале продуктов и напитков, приобретённых за пределами ресторана. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании в случае нарушения этого правила.
13. Программа лояльности
Накопление: 3% от суммы счета.
Списание: До 50% от суммы на блюда и напитки из основного меню за один визит.
14. Подарочные сертификаты
Номинал: 2000, 3000, 5000 рублей или любая другая сумма по вашему желанию.
Использование: в ресторане (где приобретён) или при заказе на вынос. Остаток средств можно использовать при следующем визите. Срок действия: 1 год с момента покупки. К одному чеку можно применить только один сертификат.
15. Если у вас аллергия на какие-либо продукты, пожалуйста, обязательно предупредите нас!
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании гостю, который не соблюдает данные правила.
Принимая решение войти в ресторан, Гость подтверждает своё согласие с данными Правилами.
По всем вопросам, не урегулированным настоящими правилами, действуют положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг общественного питания.